Toute réservation effectuée auprès de Pro Travel & Events est considérée comme ferme et définitive après confirmation et paiement de l’acompte ou de la totalité du montant du voyage.
Les prix affichés sont exprimés en dinars tunisiens ou dans la devise indiquée et peuvent varier selon la disponibilité, les taxes, les fluctuations tarifaires des compagnies aériennes ou des hôtels.
Le règlement peut être effectué par virement bancaire, carte bancaire ou espèces selon les conditions convenues.
Le solde doit être réglé avant le départ conformément aux délais communiqués lors de la réservation.
Toute annulation ou modification peut entraîner des frais selon les conditions des compagnies aériennes, hôtels ou prestataires partenaires.
Les frais appliqués seront communiqués au client avant validation.
L’agence agit en qualité d’intermédiaire entre le client et les différents prestataires de services (compagnies aériennes, hôtels, transporteurs, etc.).
Elle ne peut être tenue responsable des retards, annulations, pertes ou événements indépendants de sa volonté.
Le client est responsable de la validité de ses documents de voyage : passeport, visa, assurances et autres formalités nécessaires selon la destination choisie.
Il est recommandé de souscrire une assurance voyage couvrant l’annulation, l’assistance, les frais médicaux et les bagages.
Toute réclamation doit être adressée à l’agence dans les meilleurs délais afin de permettre un traitement rapide et efficace.
Toute réservation implique l’acceptation complète des présentes conditions de vente.